Términos de Servicio
Última actualización: 09/12/2025
Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de los servicios de WhatsApp Business proporcionados por SOLO ALFOMBRAS CHILE SPA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios de WhatsApp Business, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables.
2. Descripción del Servicio
Proporcionamos servicios de comunicación empresarial a través de WhatsApp Business, incluyendo pero no limitado a:
- Envío de mensajes promocionales y transaccionales.
- Atención al cliente y soporte técnico.
- Notificaciones sobre productos y servicios.
3. Uso Aceptable
Usted se compromete a:
- Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y legítimos.
- No enviar mensajes spam, fraudulentos o engañosos.
- No intentar acceder no autorizado a nuestros sistemas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
4. Opt-Out y Cancelación
Usted puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento enviando "STOP", "UNSUBSCRIBE" o "STOP PROMOTIONS" a nuestro número de WhatsApp, o contactándonos directamente. Respetaremos su solicitud dentro de un plazo razonable.
5. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SOLO ALFOMBRAS CHILE SPA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logotipos y software, es propiedad de SOLO ALFOMBRAS CHILE SPA o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
7. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
8. Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página. Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde SOLO ALFOMBRAS CHILE SPA tiene su sede principal, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.
10. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será resuelta mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a un acuerdo, la disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos:
Formulario de Contacto: Contáctenos
O bien, puede contactarnos directamente:
- Empresa: SOLO ALFOMBRAS CHILE SPA
- Email: soporte@odooerp.cl
- Teléfono: +56 9 8754 6246
- Dirección: Doctor Pedro Lautaro Ferrer 2069 , Ñuñoa , Chile