FAQ
Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber antes de agendar. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.
Desde $11.240 para bajadas de cama pequeñas hasta $99.990 para alfombras decorativas grandes. Con 25% de descuento pagando anticipado con Webpay o Khipu. El precio depende del tipo (bajada de cama, pasillo o decorativa) y del lado más largo.
Entre 4 y 5 días hábiles desde el retiro hasta la entrega en tu domicilio.
Sí, 100% gratis en las comunas de cobertura: Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, La Reina, Ñuñoa, Peñalolén, Macul, San Joaquín, La Florida, San Miguel y Santiago Centro.
Pagando con Webpay o Khipu dentro de los 3 días siguientes al retiro, sobre precio con boleta. Si pagas contra entrega, el precio es el normal.
Lana, sintéticas, persas, shaggy, pasillos, bajadas de cama. Alfombras circulares se cotizan por diámetro. Alfombras antiguas o delicadas requieren revisión previa.
100%. Si no quedas conforme, lavamos de nuevo gratis. Si aún así no estás satisfecha, devolvemos el total pagado.
Sí. Somos la única empresa en Chile con máquina industrial automatizada y centrífugas industriales. Lavamos hasta 5 metros.
Sí, Webpay permite cuotas según el banco emisor de tu tarjeta.
Sí, sin problema. Indícalo en el comentario para el transportista al momento de agendar.
Sí, con cuidado especial y revisión previa. Te informamos cualquier riesgo antes de lavar.
Sí. Con factura aplica el precio normal (el 25% de descuento anticipado es sobre boleta).
Sí. En el mismo formulario de agendamiento puedes indicar una dirección de entrega distinta a la de retiro.
Se usa el lado más largo. Si es circular, el diámetro. Si no sabes la medida, marca la opción "que la midan al retirar" y cotizamos en tu domicilio.
Nuestro desmanchado industrial elimina la gran mayoría. Manchas con tintura (vino añejo, tintes) o quemaduras pueden ser permanentes; te lo advertimos al revisarla.
Lunes a viernes entre 10:00 y 17:00, sábados entre 10:00 y 13:00. Domingos y feriados no hay retiros.
Mínimo 24 horas. Puedes agendar hasta 30 días hacia adelante.
No. Secamos en sala cerrada a 32° por 12 horas, con extractores y deshumidificadores industriales. Llueva o no, tu alfombra vuelve seca.
Por ahora el retiro gratis aplica solo a las 12 comunas listadas. Escríbenos por WhatsApp y vemos tu caso.
Webpay o Khipu anticipado (con 25% de descuento sobre boleta), o contra entrega con tarjeta o efectivo a precio normal.
Aspirado, desmanchado, lavado industrial automatizado, doble centrifugado, sanitización contra hongos, virus y bacterias, secado controlado, y retiro y entrega gratis.